Switching

Adisyo, Simpra, Menulux, or KERZZ — and tired of the module fees?

If you've been opening Şikayetvar to complain about your POS, you're not alone. 14 days to move your catalog, marketplaces, sales history. Türkçe destek, mesai içi 2 saat içinde.

Talk to our team about migrating →See the 14-day plan

The complaints we hear

Why TR operators switch.

Drawn from Şikayetvar threads, Ekşi sözlük entries, and the operators we've moved. No vendor bashing — just the patterns we hear every week.

Ek modül ücreti.

Pazaryeri ayrı modül. Çoklu şube ayrı modül. KDS ayrı modül. The base package is cheap; the version that actually runs a restaurant is three times the price. Our pricing is one number per location — pazaryerleri, multi-branch, KDS all included.

Destek geç dönüyor.

The #1 Şikayetvar complaint across Adisyo, Simpra and Menulux: "yanıt vermiyorlar." Friday-night problems answered on Monday afternoon. We answer in under 2 hours, working hours. Named human. Your language. We slip, that's a refund, not an excuse.

Sistem yine düştü.

"Adisyo... 5 saat sistem tamamen erişilemez" — verbatim Şikayetvar. Uptime is a TR-specific trust battleground. We publish an uptime number on the status page and we run separate per-marketplace status so one channel going down doesn't take the floor with it.

Sözleşmeye hapsediliyoruz.

Yıllık sözleşme, erken çıkış cezası. We do monthly billing. No multi-year lock-in. You can cancel any month and your data exports out as CSV.

Yeni özellik bekliyoruz, yıllardır gelmiyor.

"The system is not personalizable; if it doesn't include functions that you need, it is VERY hard to have them implemented" — verbatim TR operator review. We ship faster because we're smaller. New marketplaces in ~2 weeks once we see the API. Tell us what you need on the demo call.

Ekranlar birbiriyle konuşmuyor.

POS ayrı, KDS ayrı, pazaryeri ayrı modül. The integration is the operator. dojofood runs one ticket queue — POS, KDS, waiter app, Wolt, Yemeksepeti, Trendyol, Getir, Migros Yemek — all from one catalog.

The data move

What we migrate from Adisyo, Simpra, Menulux, KERZZ.

Each one exports data differently. Some cleanly, some less so. Here's what's realistic.

We move

Cleanly, in 14 days.

Catalog (menu, modifiers, allergens, prep times)
Multi-branch menus (every şube, every kanal)
Floor plans, masa düzeni
Staff accounts, role yetkileri
KDV oranları, receipt template, logonuz
Marketplace integrations — Yemeksepeti, Trendyol Go, Getir Yemek, Migros Yemek (Wolt, Bolt, Uber Eats geliyor)
Customer records (where the source releases them)
Historical sales as CSV — geçmiş satış raporları için

Honest limits

What's not always portable.

Loyalty points balances — some vendors don't release these. Customer records port, points reset.
Open masalar / pre-orders — we cut over on a quiet morning, not mid-service. Açık masalar eski sistemde kapanır.
Custom reports — your vendor's reports don't come over. We rebuild the top 5 you actually look at, on Day 1.
E-fatura / e-arşiv integrations — your existing GIB integration may or may not move depending on the vendor. We test in parallel before cutover.
ÖKC entegrasyonu — fiscal cash register integration is country-specific; we connect to the units we already support. Some older Ingenico/Hugin models we test individually before signing.

The migration

Fourteen days, start to switch.

Same fourteen-day shape we use for any switch. Two weeks. Most of it is parallel run. Cutover is one quiet morning.

Days 1-3 · export

We pull everything out of the current system.

You give us read-access to Adisyo / Simpra / Menulux / KERZZ. We export the catalog, customers, geçmiş satışlar, marketplace mappings. Eski sistem üzerinde çalışmaya devam edersiniz. Nothing visible changes.

Days 4-6 · rebuild

Rebuild inside dojofood.

Catalog mapped to our model. Modifiers grouped. Stations assigned. Floor plan rebuilt. KDV oranları doğrulandı. Sandbox URL on Day 6 — log in, walk it, find what's off.

Days 7-9 · parallel

Parallel run. İki sistem birden açık.

Üç ile beş gün boyunca her iki POS aktif. Some terminals on the old, some on dojofood. We watch the data flow side by side. Bir şey ters giderse cut-over'dan önce bulunur. Bu güvenlik ağı.

Days 10-11 · training

Staff training. 24-48 saat.

Salon: 60 dakika POS ve garson app. Mutfak: 30 dakika KDS. Adisyo veya Simpra kullananlar için yarısı tanıdık — same patterns, fewer steps. Mutfağın paso bölmesine asılacak Türkçe cheat-sheet getiriyoruz.

Days 12-13 · marketplaces

Pazaryerleri re-sync.

Yemeksepeti, Trendyol Go, Getir Yemek, Migros Yemek ile koordine ederek menu sync'i dojofood'a yönlendiririz. Mağaza ID'leriniz aynı kalır. Müşteri tarafında hiçbir şey değişmez. Puanlarınız, yorumlarınız sizin.

Day 14 · cutover

Cutover. Sessiz bir Salı sabahı.

Servis öncesi geçiş. Eski sistem 30 gün read-only kalır — raporlarınızı çekebilirsiniz. dojofood bir sonraki ticket'ı alır. İlk üç gece ekibimizden biri direkt hatta — ticket queue değil, gerçek insan. Bir şey ters giderse siz plating yaparken biz düzeltiyoruz.

What we don't do (yet)

If you rely on these, read first.

Honest panel. If one of these is critical, talk to us before signing.

Ön muhasebe / accounting modules

We don't run muhasebe ourselves
Integrate with Logo, Mikro, Netsis via export
e-Fatura / e-Arşiv: we test the GIB integration in parallel before cutover

Personel / bordro

Personel devam takibi var; bordro yok
İşKur SGK entegrasyonu yok
Vardiya planlama temel; full workforce management değil

Sadakat / kampanya yönetimi

Müşteri kayıtları gelir; puan bakiyeleri her zaman gelmez
Adisyo veya Simpra'nın kampanya şablonları farklı çalışır
İlk hafta beraber yeniden kuruyoruz

Real concerns

Operatörlerin asıl sorduğu şeyler.

Straight answers. No sales speak.

Mevcut donanımım kalır mı?

Çoğu kalır. Standart iPad, Android tablet, Star/Epson fiş yazıcı, mutfak yazıcı — hepsi çalışıyor. Adisyo veya Simpra'nın size sattığı özel donanım varsa, demo görüşmesinde söyleriz. Maliyetli bir değişiklik gerekiyorsa hardware'i markup olmadan getiririz.

Pazaryeri ID'lerim?

Sizinki kalır. Yemeksepeti restoran ID'niz, Trendyol Go satıcı hesabınız, Getir Yemek mağaza ID'niz — hepsi sizin. Menu sync'i dojofood'a yönlendirilir. Müşteri tarafında hiçbir şey değişmez. Puanlar ve yorumlar size kalır.

Personelim ne kadar sürede öğrenir?

24-48 saat. Adisyo veya Simpra kullanan ekip için yarısı tanıdık. KDS en kolayı (tek ekran, tek tuş). POS en uzun (kişi başı 45 dakika). Mutfağın paso bölmesine asılacak Türkçe cheat-sheet ile geliyoruz.

E-fatura ve ÖKC ile nasıl?

Test ederek. Türkiye'deki çoğu ÖKC modeli ve GIB e-fatura entegrasyonu çalışır. Eskimiş cihazlar için parallel run sırasında test ederiz. Eğer çalışmıyorsa cutover'dan önce söyleriz — sizi kör bir göreve sokmayız.

Çalışmazsa kilitli kalır mıyız?

Hayır. Eski sistem 30 gün read-only açık kalır. dojofood ilk 30 günde sizin operasyonunuza uymazsa, eski sistem hâlâ orada — destructive cutover yok. Aylık fatura. İstediğiniz ay iptal. Verileriniz temiz CSV olarak dışarı çıkar.

Cuma akşamı 9'da bir şey kırılırsa?

Bir insanla konuşursunuz. Türkçe. Adı belli. Mesai içi 2 saat içinde yanıt. Mesai dışı acil hat için tek kanal — sahibi operatör olan kimseye gece 11'de bir formu doldurtmayız. Bu sözü tutamazsak iade ediyoruz.

If it doesn't work

The escape plan.

Sözleşmeye hapsetmiyoruz means the door has to be visible from day one.

Parallel run

3-5 gün her iki sistem aktif. Cut-over'a kadar bağlanmazsınız.

30-day read-only

Eski sistem 30 gün okunabilir kalır. Raporlar, export, müşteri sorgu — hâlâ orada.

Lock-in yok

Aylık fatura. Çok yıllı sözleşme yok. Ek modül ücreti yok. Verileriniz CSV olarak dışarı çıkar.

haftada kaybetmeyi 2. yılda yanlış operatör olmaktan tercih ederiz.

Have questions? Let's talk.

Mevcut sisteminizi getirin. Geçişi gösterelim.

20 dakika. Screenshare'de Adisyo / Simpra / Menulux / KERZZ hesabınıza girin. Hangi verilerin geleceğini, hangilerinin gelmeyeceğini, 14 gününüzün nasıl geçeceğini gösteririz. Önce form doldurmak yok.

Book a 20-min migration call →Fiyatları karşılaştır